嘉兴市住房公积金管理中心海宁市分中心深入开展“三服务”携手共进“心连心”
发布时间:2019-07-08
 
  

  今年以来,嘉兴市住房公积金管理中心海宁市分中心深入企业、基层和群众开展“三服务”,广泛宣传解读公积金惠企惠民政策举措,听取意见建议,及时回应和帮助解决企业、群众提出的问题和具体困难,落实暖心扶企、便民惠民各项政策和措施,进一步发挥公积金服务发展、保障民生的重要作用。

  深入走访,当好服务企业的“暖心人”。将拟上市公司的公积金扩面作为新的增长主力,采取上门宣传、制定“一企一策”等方法,推进扩面工作。根据海宁市“凤凰计划”名单,对全市130家拟上市公司公积金缴存情况进行了梳理,对尚未建缴的 45家企业排定了走访计划,分批上门进行政策宣传。通过与企业的座谈、沟通、交流,介绍公积金的用处和缴存的必要性,解说政策要点,介绍公积金单位网上大厅的操作和公积金个人业务的网上操作,宣传推广“网上办”、“掌上办”业务,让更多的企业和职工了解缴存住房公积金的好处,提高企业缴存住房公积金的自觉性与主动性,逐步扩大住房公积金制度的覆盖面,上半年新开户296家,新增缴存职工8213人。同时贯彻落实好企业减负政策,目前海宁市分中心有607家缴存单位公积金建缴比例在8%以下。

  广泛宣传,当好服务基层的“热心人”。每月25日作为固定的下基层政策宣传日,广泛宣传公积金制度,今年以来,在市区中心广场、共建社区、保障房小区等地开展政策宣传咨询7场,通过面对面的沟通,让更多的基层百姓了解住房公积金。对受托银行开展分层次培训服务,召集12家受托银行分管行长开展公积金制度扩面、贷款逾期管理及延伸网点服务等工作经验交流,解读年度受托银行考核办法及资金竞争性存放实施办法。每月不定期走访受托银行延伸网点,就归集、贷款、提取等公积金委托业务开展情况进行细致“把脉”。针对今年新增的15个延伸网点客户经理,分3次开展专题业务培训。对全市3000多家公积金缴存单位经办人开展“线上+线下”培训,线下包括举办2期业务培训班,开设经办人指导专窗,现场发放业务培训资料,线上主要是通过2个经办人QQ群、“海宁公积金管理中心”微信公众号推送业务操作教程等。

  优化流程,当好服务群众的“贴心人”。深化“最多跑一次”改革,着力推进“一件事”。主动与市场监管部门对接,推进企业开办“一日办结”,将单位住房公积金缴存登记开户纳入企业开办流程,组织对“帮办”工作人员的业务培训。积极推进公积金楼盘申报与商品房预售登记“一件事”办理,实现房开企业资金回笼加速,保障缴存职工贷款权益。紧盯市民“身后一件事”办事难点,主动对接公证处,打通逝者公积金提取需公积金窗口、公证处两头跑堵点,实现逝者公积金提取“不用跑”。全面梳理公积金办事事项指南,简化办事材料,优化办事流程。提升窗口服务,增加工作日中午值班,优化周六值班服务,及时响应市政务数据办发起的上门服务和预约服务,联合其它部门为群众提供更加便捷、贴心的服务。大力推广支付宝、手机公积金APP等掌上办理渠道,让群众“不出门”就能办事。(供稿:嘉兴市住房公积金管理中心)