湖州市住房公积金管理中心超八成业务承诺5分钟内办结
发布时间:2019-05-20
 
  

  湖州市住房公积金管理中心持续推进“最多跑一次”改革,以企业和群众最关心的“关键小事”出发,直击“四个通办”中的堵点难点破题,打造“智慧型、家门口”的公积金,公积金办事事项4大类30个子项,100%“跑一次”、76.67%“跑零次”,26个事项承诺5分钟内办结,提前超额完成省市“15分钟内办结60%事项”的年度目标。

  一是由粗到细,“精耕细作”提时效。 中心在省“八统一”的框架内,启动了30个办事事项的“颗粒度”细分梳理,通过对办事流程、资料、要点的细分梳理,对内形成了办事事项一级、二级、三级、四级颗粒度,让窗口人员“一看就明白、一学就上手”,让群众“一来就会办、一次就办成”。“颗粒化”梳理着眼于窗口受理需求,能最大限度地压缩事项办理流转时间,建立起事项库、材料库,形成一目了然的办事指南。

  二是单兵到协作,“深度融合”提时效。 中心着眼智慧建设,通过公积金主系统外接外联,推进多部门多渠道协同治理,目前已共享了房产、契税、社保、公安在内的18个部门数据,实现了民生事项“一证通办”率100%,真正让老百姓“一证在手、事项通办”。根据“无证明城市”建设要求,启动了公积金证明材料梳理,依托数据效益,取消重复材料,让窗口业务材料最简,实现了‘’简单业务一证办理、普通业务一窗通办"。

  三是创新创先,“转变思路”提时效。 中心聚焦‘网上办事’,突出流程再造。,针对数据共享不到、资料不齐全等问题,创新开展并联审批、同步办理、诚信申报等举措,打通“跑一次”改革中的堵点和痛点。同时,启动了贷款流程和缴存提取流程的重塑工作,打错常规思维、固定思维,通过流程再造,试点启动公积金贷款、公积金提取“掌上办”工作,多渠道多方位压缩办事时效。(供稿:湖州市住房公积金管理中心)